Disadvantages
Ongeveer een maand geleden hier een Mazda CX 5 uit 2015 gekocht mede vanwege de goede recensies. Ondanks een aankoopkeuring na 1,5 week tikkend geluid linksvoor. Google gaf al vrijwel direct aan: aandrijfas stuk. Munsterhuis gebeld ervan uitgaande dat dit een klantvriendelijk bedrijf is. Na tig terugbelverzoeken eindelijk Max, de verkoper, te pakken gekregen. Hij zou ervoor zorgen dat de werkplaats zou bellen. Niks dus. Twee weken later maar zelf gebeld. Auto op een woensdag gebracht
Show more
. Vrijdag krijgen we te horen dat het inderdaad de aandrijfas is maar dat ze er niks aan kunnen doen want volgens Max hebben we geen garantiepakket afgenomen. Blijkbaar heeft Max lak aan de wettelijke garantie die in april 2022 is verlengd van zes naar twaalf maanden.
Diezelfde dag nog naar Munsterhuis gereden waar we lekker aan het lijntje zijn gehouden. Misschien is het anders als je als man hier binnenwandelt, maar als vrouw word je eerst wijs gemaakt dat er een vraag uitstaat bij Mazda wat de prijs is van het onderdeel. Vervolgens wordt gezegd, dat ze niet weten welk onderdeel ze moeten bestellen. Wat heb je dan precies aan Mazda gevraagd, Lars van de Receptie? Ik houd van eerlijkheid en oprechtheid dus ik heb de auto gewoon meegenomen en naar mijn eigen garage gebracht. Een kwartier later was het onderdeel besteld en maandag kunnen we de auto ophalen.
Wat ik me dan afvraag, was het jullie waard om 200 euro te besparen op een aandrijfas van een auto die je voor 14.000 euro aan ons hebt verkocht? Nare ervaring bij dit bedrijf. Als je echt klantvriendelijk bent, bied je je excuses aan en bied je aan om de factuur te betalen. Maar zoals ze in het Engels zeggen, “I won’t hold my breath”.
Date of services rendered
24 februari 2023
Specialist description
Max, verkoper, en Lars, receptie.
Advantages
Niks meer
Disadvantages
Bezorging
Service
Schade aan de pakketjes
Comment
Het is al een paar keer op rij dat de verpakkingen beschadigd waren.. een keer niet thuis lijkt alsof de stickers over elkaar zijn geplakt heel slordig.
Date of services rendered
Januari
Specialist description
Gls
Vandaag het kozijn van onze dakkapel laten vervangen door kunststof kozijnen en HR ++. Duidelijk vakwerk geleverd door Vitrus! Prettige communicatie en goede afhandeling. Beslist de moeite om dit trio sympatieke vakmensen uit Enschede naar Utrecht te laten komen. Een aanrader!
00000 Sterren, anders wordt recensies niet geplaatst, hypocriet.
Als de directeur te horen krijgt hoe je over hem denkt, en dat ik in 2 maanden alleen maar financieel door hem benadeelt wordt met zijn mooie verhaaltjes.
Ik hoefde alleen 2 Maand verzekert te zijn, wat lariekoek is all risk 2 Maand heeft mij 420 euro gekost incl afkoopsom, hij had verkeerd gedacht, ik zat er achteraf wel 1 jaar aan vast. Als ik de auto van naam had gehaald was ik goedkoper uit geweest dan een afkoopsom van 210,00
Show more
voor de autoverzekering tot 24 Dec. Dat soort info communiceert hij niet.
Overgestapt naar een goedkopere autoverzekering wat vanaf dag 1 de afspraak was. Sinds 24 Dec 140,00 in voren betaald voor 2 maanden, moest ik hem ook helpen herinneren dat hij dat zou regelen.
En meneer was kenbaar zo gepikeerd.
En vond het nodig om nog meer smerige praktijken uit te halen, en heeft zijn machtspositie als tussenpersoon misbruikt, zonder mijn toestemming heeft hij per direct 28 Dec al mijn verzekeringen stop gezet. Ik kom pas na 5 dagen later achter toen ik thuis was en mijn mails doornam.
Dat mijn auto al 5 dagen onverzekerd is, waar ik ook gewoon in reed. Want mijn auto is Allrisk en betaald tot 24 Feb 2023, niet wetende dat hij het in zijn zieke hoofd haalt om mijn autoverzekering stop te zetten zonder mijn toestemming!!!
Ik hoef niemand te vertellen als er een ongeluk was gebeurd of ik door de politie was aangehouden wat daar de consequenties van waren, en die er nog komen als ik evt geflitst ben voor te hard rijden en de brief van de Rdw er bij komt.
En dat dit ook schadelijk kan zijn voor mijn rijbewijs.
Jij weet dondersgoed dat dit wettelijk gezien niet mag, en dat je fout bezig bent.
Al ben je het niet eens met mekaar, dit had jij beter NIET kunnen doen.
Ik was sowieso van plan om in het nieuwe jaar te vertrekken, en een andere tussenpersoon in rust te zoeken en regelen, vertrouwen had jij allang geschaad!
Bedankt voor mijn kerstcadeau extra kosten 210 euro en bedankt voor 2 Jan dat ik erachter kom dat ik onverzekerd 5 dagen rond rij.
Het nieuwe jaar begint voor mij slecht door jou smerige praktijken.
Zoals jij mij schade hebt toegebracht door niet nadenken wat de gevolgen voor mij nu daadwerkelijk zijn en konden zijn. Bij deze jij ook een top 2023, wordt vervolgt.
Vandaag weer met Sara bij trimsalon Max geweest , ze ziet er weer fantastisch uit , gewassen , getrimd , nageltjes geknipt , anaalklier uitgedrukt Katrina BEDANKT we zijn zoals altijd weer ZEER TEVREDEN tot de volgende afspraak
Advantages
Ze was er op tijd, dus dat is zeker een pluspunt
Disadvantages
Tijdens het rijden zat mevrouw te bellen met meerdere mensen (blonde taxichauffeuse), op een 80 weg in het donker reed ze 100. In dit geval ook maar met 1 hand aan het stuur want ze was aan het bellen, met telefoon in haar hand aan haar oor. Toen ik aangaf dat ik dit niet echt fijn vond zei ze dat ze me het liefst weer thuis terug wou afzetten.. Asociaal gedrag en slechte service.. Ik ben best geschokt. Dit gaat goed totdat
Show more
het fout gaat
Date of services rendered
20 december 2022 20:30 enschede
Specialist description
Mevrouw met blonde haren rond de 25..? Taxichafeuse
Advantages
Meester Hoeverre is een sociale advocaat die met helder advies mensen met een kleine portemonnee, zoveel mogelijk van juridisch advies wil dienen. Fijne man , veel vertrouwen in
Advantages
Een goede rijschool en een ontzettend fijne en ervaren instructeur. Ik heb zelf last van paniek aanvallen en daar weet Henk Jan met een fijne manier mee om te gaan en heeft ervoor gezorgd dat ik nu zelfverzekerd achter het stuur zit. Daarbij was er ook altijd ruimte voor een leuk gesprek onder het rijden.
Ik heb mijn rijbewijs in 1 keer gehaald :)
Zeker een aanrader!
Disadvantages
Rug laten harsen maar onderste deel is gewoon niet gedaan. Bovendien was de dame die me hielp erg onvriendelijk.
Date of services rendered
Juli 2022
Specialist description
Schoonheidsspecialist
Are you a business owner?
Update your business details including hours, payment options and more