Let the company know you found their phone number on NiceLocal —businesses work best when they know you can affect their rating
Was your phone call answered?
Alles kan beter. Service. Communicatie. Gastvrijheid. Überhaupt eten leveren binnen een uur. Personeel lijkt de weg kwijt. Manager lijkt overspannen. Borden komen nonstop retour want koud geleverd. Klacht indienen is zinloos. Beloftes worden niet nagekomen.
Comment
Shit show. Ga aub eten bij de buren.
Date of services rendered
8—9 oktober 2022
Specialist description
Overspannen
00
Reply
1.0
Freek
23 august 2022, 11:55 pm
Advantages
Non
Disadvantages
We had ordered from Vapiano on Rembrandtplein, first took 50 min but in the end 1 hour and 15 min. That was oke, since we had it delivered. However, we had just received the order and found out that, of the two things we ordered, they had forgotten the pizza. We called them 5 times on 2 different numbers, but they didn't answer. So we cycled to the restaurant. They showed no understanding at all. They told us that it was not their mistake. While they forgot to pack the pizza. The pizza already made, but it was done a half an hour ago. So the pizza was not worm and the pasta that was delivered was now cold!!! Very very unfriendly staff, didn't say sorry and just have to eat cold food. Ridiculous. Also we paid for delivery charges while we had to pick up the pizza ourselves.
Tardamos mucho en ser servidos, no funcionaba la cobertura para poder pedir y tuvimos que cambiar los platos porque no quedaba pasta integral y los vasos no estaban del todo limpios. La comida estaba rica, en las fotos sale el risoto y la pasta que pedimos junto con la cerveza.
00
Reply
Momo T.
13 december 2022, 5:59 pm
Meine Pasta steht seit 45 min fertig unten am Tresen und wird mir danach gebracht und sage das es kalt ist, und dann nimmt die Dame es wieder fit und bringt es paar Minuten später mit mehr Käse und ja es ist immer noch kalt . Kleine Anmerkung es war das selbe Teller wie vorher haben es halt versucht wieder aufzuwärmen, Vapiano würde ich euch nicht empfehlen
00
Reply
Hussain A.
12 december 2022, 10:02 am
As usual delicious
00
Reply
Miek Z.
10 december 2022, 10:38 pm
Je krijgt een tafelsuiker toegewezen en op tafel log je in op een app om te bestellen. Hier kun ook het gerecht mee aanpassen. Deed je dit vroeger aan de bestelcounter, nu gemakkelijk aan je tafel. Er wordt drinken uitgedraaid als je zit en je kunt makkelijk bij bestellen. Corona verbetering die goed heeft uitgepakt naar mijn mening.
00
Reply
Ana M.
9 december 2022, 8:53 am
Estuvo todo delicioso con un servicio de 10 y una maravilla de trabajodores que a pesar de no hablar su idioma, me ayudaron en todo momento.
00
Reply
Ronil T.
9 december 2022, 1:29 am
Great customer service for all the staff member. They made us feel welcome and the service was fast. I would visit this location again
Mamma Mia Ronil Tataria!! Dank je wel voor de 5 sterren!! Als je wilt, mag je onder deze comment nog aangeven wat er (allemaal) zo goed was!! We kunnen dit dan delen met het desbetreffende restaurant. We hopen je uiteraard zo snel mogelijk weer te begroeten in een van onze restaurants. Team Vapiano
00
Reply
Daez
8 december 2022, 11:18 pm
The worst Vapiano I have ever gone. The service is terrible, the web-app where u have to order didn't work properly. A very dark place, isn't big and impossible for people in wheelchair
00
Reply
Luis J.
8 december 2022, 11:16 pm
Mal.mal.mal. tardaron un montón y la aplicación nos dio muchos problemas.
00
Reply
Thomas B.
5 december 2022, 5:06 pm
Fast service. Accommodating staff. Delicious pasta
00
Reply
Gustavo R.
5 december 2022, 9:47 am
We had a pleasant dinner on Saturday. the food was delicious. just pay attention because during the dinner time could be a bit crowded.
00
Reply
Gema D.
4 december 2022, 4:36 pm
Comida buena pero servicio muy lento. Poca organización por parte de los camareros. Nos sirvieron un plato y tuvimos que esperar 1 hora para el siguiente.
00
Reply
Aneta v.
3 december 2022, 2:05 pm
WiFi deed het slecht. Kon gelukkig bij de bar bestellen en betalen. We waren met zijn 2e en het eten kwam niet gelijk aan waardoor een van ons moest wachten tot de andere het eten kreeg… Eten was wel goed
00
Reply
philippe s.
2 december 2022, 6:22 pm
Worse Vapiano I have ever been. This is coming from a Vapiano fan. I always order the carbonara. Ordered extra bacon, it came with less bacon than my friend who ordered normal. It had no sauce, really bad. Really disappointed
00
Reply
John v.
30 november 2022, 11:20 am
We zaten boven en daar heb je echt het idee dat het een overflow is. Lang wachten op je eten in een troosteloze ambiance.
Dear Gabriela, we're so sorry to hear that! Thank you for your feedback and for taking the time to leave a review. Our pasta has a automatic timer so it should always be served 'al dente', yet when the pasta hovers over the pasta cooker for too long it can soften more.. We will pass your feedback on to management and make improvements. Team Vapiano
00
Reply
Dennis D.
27 november 2022, 12:01 am
Völlig überfordertes Personal — 1 Stunde aufs Essen gewartet. Keine Empfehlung. Geht lieber woanders hin!
23 august 2022
Servant
… – showDeed je dit vroeger aan de bestelcounter, nu gemakkelijk aan je tafel. Er wordt drinken uitgedraaid als je zit en je kunt makkelijk bij bestellen. Corona verbetering die goed heeft uitgepakt naar mijn mening.
All the best, was nice serving you and hopefully see you soon:)
Keine Empfehlung. Geht lieber woanders hin!